保険金は、手続き(請求)をしてから支払われるまでにどのくらいの期間がかかりますか?
保険金請求に必要な情報(当社からの確認への回答を含みます)がすべて揃った日から、通常7営業日程度でお支払いします。
ただし、ご提出いただいた内容に不備がある場合や、以下のような「事実の確認・調査」が必要となった場合は、お支払いまでにさらにお時間をいただくことがございます。
【お支払いに時間がかかる主なケース】
- 医療機関や医師への診断内容の確認・照会が必要な場合
- スマホの修理内容や、家財の損害状況の確認を関係各所へ行う場合
- お申し込み時の健康状態(告知事項)について再確認を行う場合