スマホの「回収（返却）プログラム」で返却する際、傷や故障によって発生した負担金や減額分は保険の対象になりますか？
負担金や減額分はお支払いの対象とはなりません。
当社のスマホ保険は、端末を正常な状態に戻すために発生した「実際の修理費用」を補償する保険です。
回収（返却）プログラム*の契約に基づいて発生する追加費用や下取り減額分は「修理費用」とは異なるため、保険金のお支払い対象外です。
*回収（返却）プログラム例 ※2026年9月16日現在
docomo：いつでもカエドキプログラム
au：スマホトクするプログラム＋
softbank：新トクするサポート＋
楽天モバイル：買い替え超トクプログラム
サブブランド（UQモバイルやY!mobile等）が提供しているプログラムも含みます。