事故が発生しました。保険金の請求はどうすればいいですか?
事故による損害が発生した場合は、ご契約者様用の「マイページ」より保険金の請求手続きをお願いいたします。
お客様のお手続き手順
- マイページにログインし、「保険金請求」タブをクリックします。
- 請求内容のご入力・必要書類のアップロード(事故発生場所・日時・被害状況の詳細などをご入力いただき、関連書類をアップロードします)
- 保険金受取口座情報のご入力
ご請求後の審査・お支払いの流れ
- STEP1:請求内容の確認(書類に不備がある場合はメールにて通知します)
- STEP2:査定(調査)(必要に応じて事実確認へのご協力をお願いすることがあります)
- STEP3:保険金のお支払い(ご指定いただいた受取口座へお振込み)
補足
写真や修理見積書などがある場合は、あらかじめご用意いただくとお手続きがスムーズです。